Un gage de qualité, au meilleur prix
Vous êtes un travailleur autonome ou une PME et vous n’avez ni le temps ni les ressources pour avoir un technicien à temps plein dans votre entreprise? C’est pourquoi HTS-Support est là pour vous proposer une alternative composée de divers forfaits qui s'ajusteront à vos besoins.
Nos techniciens sont à votre service pour répondre à vos questions, que ce soit pour le soutien matériel ou logiciel. Vous songez à acquérir de nouveaux équipements informatiques? Nous disposons de l'expertise nécessaire pour vous aider à faire des choix éclairés.
Nos forfaits mensuels
Nos forfaits téléphoniques fonctionnent par banque de temps. Les temps sont calculés au 15 minutes. De plus, les déplacements sont chargés en sus au tarif de base, soit 65$ de l'heure (1 heure minimum).
De Base
19$*/ mois- 120 minutes de support téléphonique *.
- Support par courriel illimité réponse dans les 48 heures ouvrable.
Simple
29$*/ mois- 240 minutes de support téléphonique *.
- Support par courriel illimité dans les 24 heures ouvrable.
Intermédiaire
49$*/ mois- Support téléphonique illimité.
- Support par courriel illimité dans les 24 heures ouvrable.
- 1 Support technique à distance via accès internet sécurisé.
Complet
69$*/ mois- Support téléphonique illimité.
- Support par courriel illimité dans les 2 heures ouvrable.
- Support technique illimité à distance via accès internet sécurisé.
Extra
99$*/ mois- Support par téléphone illimité.
- Support par courriel illimité dans les 2 heures ouvrable.
- Support technique à distance via accès internet illimité.
- Mise à jour des logiciels d'antivirus à distance via accès internet sécurisé.
- Mise à jour des systèmes d'exploitation (Windows) à distance via accès internet sécurisé.
- Mise à jour de la sécurité de routeur(s) à distance via accès internet sécurisé.
- Mise à jour des logiciels utilisés à distance via accès internet sécurisé.
- Suppression de spywares à distance via accès internet sécurisé.
- Suppression de virus à distance via accès internet sécurisé.
- Vérifier l'intégrité du réseau à distance via accès internet sécurisé.
- Configuration de boîtes courriel.
- Une sauvegarde des données sur serveur sécurisé externe